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Título

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Asistente de Estacionamiento

Descripción

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Estamos buscando un Asistente de Estacionamiento responsable y atento para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona organizada, con habilidades de comunicación y un enfoque orientado al servicio al cliente. Como Asistente de Estacionamiento, serás responsable de guiar a los conductores en la entrada y salida del estacionamiento, garantizar la seguridad de los vehículos y proporcionar información a los clientes cuando sea necesario. Tus principales responsabilidades incluirán supervisar el flujo de tráfico dentro del estacionamiento, asegurarte de que los vehículos estén correctamente estacionados y ayudar a los clientes con cualquier consulta o problema que puedan tener. También serás responsable de monitorear el área para detectar cualquier actividad sospechosa y reportar incidentes a la administración o a las autoridades correspondientes. Además, deberás manejar pagos y validar boletos de estacionamiento, asegurándote de que el proceso sea eficiente y sin inconvenientes para los clientes. La capacidad de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de alto tráfico es esencial para este puesto. El candidato ideal tendrá experiencia previa en un puesto similar, aunque no es un requisito obligatorio. Se valorará la capacidad de trabajar en equipo, la puntualidad y la disposición para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y días festivos. También es importante contar con habilidades básicas de resolución de problemas y un enfoque proactivo para garantizar una experiencia positiva para los clientes. Si eres una persona responsable, con habilidades interpersonales y te gusta trabajar en un entorno dinámico, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar un servicio de estacionamiento seguro y eficiente para nuestros clientes.

Responsabilidades

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  • Guiar a los conductores en la entrada y salida del estacionamiento.
  • Supervisar el flujo de tráfico dentro del estacionamiento.
  • Garantizar la seguridad de los vehículos estacionados.
  • Asistir a los clientes con preguntas o problemas relacionados con el estacionamiento.
  • Monitorear el área para detectar actividades sospechosas.
  • Manejar pagos y validar boletos de estacionamiento.
  • Reportar incidentes a la administración o autoridades correspondientes.
  • Mantener el área de estacionamiento limpia y organizada.

Requisitos

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  • Experiencia previa en un puesto similar (deseable pero no obligatoria).
  • Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  • Capacidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
  • Habilidad para manejar situaciones de alto tráfico con calma.
  • Atención al detalle y capacidad de organización.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Conocimientos básicos de resolución de problemas.
  • Puntualidad y responsabilidad.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa en un puesto similar?
  • ¿Cómo manejarías una situación en la que un cliente está molesto por un problema con su estacionamiento?
  • ¿Estás disponible para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos?
  • ¿Cómo garantizarías la seguridad de los vehículos en el estacionamiento?
  • ¿Qué harías si detectas una actividad sospechosa en el área de estacionamiento?